Les raisons

Quels sont les pneumatiques concernés par ce programme d'échange ?
Les pneumatiques concernés par ce programme sont les suivants :

Marque : 
Continental

Ligne produits : 

PremiumContact™6

Dimension : 

245/45 R18 Y XL

Numéro de série/DOT : 

DOT 6G8U D6R9 5016

DOT 6G8U D6R9 1617 

Les quatre derniers chiffres des numéros série DOT indiquent la période de production (semaine/année). Les pneumatiques en question seront échangés gratuitement.

Aucune autre dimension de pneumatique, période de production ou gamme de produit n'est concernée

Vous trouverez ici des photos des marquages de flancs de pneumatiques concernés pour vous aider à les identifier.

Pourquoi initions-nous ce programme d'échange volontaire et préventif?

Des remontées d'informations terrain nous ont permis d'identifier qu'un petit nombre de ces pneumatiques présentaient une anomalie sur la bande de roulement. L’utilisation d’un matériau non conforme à nos standards de production peut entraîner l’apparition d’une déformation géométrique de la bande de roulement qui peut, dans de très rares circonstances, entraîner un contact entre le véhicule et le pneumatique, une réduction de la maniabilité et une capacité de roulage à haute vitesse limitée.

Que dois-je faire si je suis en possession de pneumatiques concernés ?

Veuillez prendre contact avec le service après-vente Continental de votre pays afin que nous puissions procéder  au plus tôt à l’échange de vos pneumatiques. Cet échange sera effectué à titre préventif et gratuit.

Vous trouverez les informations de contact relatives à votre pays sur la page suivante : Contact

Important :

Nous vous recommandons de vérifier dès que possible si vos pneumatiques sont concernés par le programme d'échange volontaire et préventif.

Pour plus d'informations veuillez-vous rendre sur la page FAQ !